9 box: Metodología para medir desempeño y potencial

El 9 box es una herramienta de evaluación y clasificación que utiliza una matriz de 3×3 para ubicar a los empleados según su desempeño actual y su potencial de desarrollo. La matriz se compone de dos ejes: el eje horizontal representa el desempeño actual (bajo, medio, alto) y el eje vertical representa el potencial de desarrollo (bajo, medio, alto). Al ubicar a los empleados en una de las nueve casillas de la matriz, se obtiene una visión clara de su perfil y se pueden tomar decisiones informadas sobre su desarrollo y sucesión.

9 box

Beneficios del uso del 9 box en la gestión del talento

Identificación de talento: El 9 box permite identificar a los empleados con un alto potencial de desarrollo y desempeño, lo que facilita la identificación de futuros líderes y la creación de planes de desarrollo adecuados.

Toma de decisiones informadas: Al clasificar a los empleados en función de su desempeño y potencial, el 9 box proporciona una base sólida para tomar decisiones de desarrollo, promoción y sucesión.

Asignación de recursos y desarrollo: El 9 box ayuda a asignar recursos de manera estratégica, ya que se puede enfocar el desarrollo y la capacitación en los empleados que tienen un alto potencial y necesitan apoyo para alcanzar su máximo rendimiento.

Pasos para implementar el 9 box en tu organización

Definir los criterios de evaluación: Identifica los criterios de evaluación clave que se utilizarán para medir el desempeño y el potencial de los empleados. Estos criterios pueden incluir habilidades técnicas, competencias blandas, logros y metas alcanzadas.

Recopilar datos y evaluar a los empleados: Realiza evaluaciones de desempeño y potencial de los empleados utilizando los criterios definidos. Puedes utilizar métodos como evaluaciones 360, retroalimentación de colegas y supervisores, y autoevaluaciones.

Crear la matriz del 9 box: Con los datos recopilados, crea una matriz de 3×3 con el eje horizontal representando el desempeño actual y el eje vertical representando el potencial de desarrollo. Ubica a cada empleado en la casilla correspondiente según su evaluación.

Utilización y acciones basadas en el 9 box

Empleados de alto desempeño y alto potencial (cuadrante superior derecho): Estos empleados son considerados “talentos clave”. Se deben crear planes de desarrollo personalizados para maximizar su potencial y considerarlos para roles de liderazgo y sucesión.

Empleados de alto potencial pero bajo desempeño (cuadrante superior izquierdo): Estos empleados pueden necesitar apoyo adicional para mejorar su desempeño. Se deben implementar planes de desarrollo específicos y brindarles las herramientas y recursos necesarios para alcanzar su potencial.

Empleados de alto desempeño pero bajo potencial (cuadrante inferior derecho): Estos empleados son valiosos en sus roles actuales, pero es posible que no busquen roles de liderazgo o progreso profesional. Se pueden ofrecer oportunidades de reconocimiento y desarrollo horizontal para mantener su motivación y satisfacción laboral.

El 9 box es una herramienta poderosa para medir el desempeño y el potencial de los empleados en México. Al implementar esta metodología de manera efectiva, las organizaciones pueden identificar talento, tomar decisiones informadas y desarrollar a su personal de manera estratégica. Recuerda que el 9 box debe ser utilizado como una guía, complementado con una comunicación efectiva y un enfoque en el desarrollo individual de los empleados para lograr el máximo impacto en la gestión del talento.

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